Règles de Confidentialité

Les présentes règles de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont CHARIKA.MA collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet www.charika.ma (ci-après le "Site") ou utilisez nos services. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles dans le cadre de l’utilisation de nos services, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées professionnelles (adresse électronique, numéro de téléphone), entreprise, fonction.
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, pages visitées.
• Données relatives à l’utilisation des services : informations liées aux commandes effectuées sur le Site.
• Cookies : des cookies techniques sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et enregistrer vos préférences. Une bannière d’information permet aux utilisateurs de consentir ou de refuser l’utilisation des cookies conformément à la loi 09-08.

Certains traitements sont en cours de déclaration auprès de la CNDP conformément à la loi 09-08.

2. Utilisation des données personnelles

• Les données collectées par CHARIKA.MA sont utilisées pour :
• La gestion et l'exécution des commandes de services effectuées sur le Site.
• La personnalisation de l'expérience utilisateur sur le Site.
• L'amélioration continue de nos services, produits et fonctionnalités du Site.
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires.
• La gestion des relations commerciales avec les utilisateurs et les clients.
• L'envoi de communications relatives à nos services, sous réserve de votre consentement explicite.
• Le traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact.
• La gestion et la publication des avis laissés par les utilisateurs sur les entreprises référencées.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale d'un mois à compter de leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur, conformément à la déclaration effectuée auprès de la CNDP.

3. Partage des données

CHARIKA.MA s’engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :

• Aux prestataires de services techniques (hébergement, gestion de paiement, etc.) intervenant pour notre compte dans le cadre de l'exécution des services proposés.
• Aux autorités compétentes, en cas de réquisition judiciaire ou pour satisfaire à une obligation légale.

4. Hébergement des données

Les données personnelles collectées sur le Site sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France. Nous veillons à ce que ces données soient protégées contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales applicables. CHARIKA.MA se réserve le droit de conserver certaines données pour des durées plus longues, lorsque cela est exigé par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : contact@charika.ma.

7. Sécurité des données

CHARIKA.MA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles et des procédures de sauvegarde régulières.

8. Modifications des règles de confidentialité

CHARIKA.MA se réserve le droit de modifier ces règles de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes via notre Site ou par tout autre moyen approprié.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes règles de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : contact@charika.ma
Téléphone : (+212) 05.22.23.39.62

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42 Boulevard Abdelmoumen, 20360 Casablanca
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